Die Auswahl einer E-Commerce-Plattform ist eine der ersten Entscheidungen, die Sie als Online-Shop-Besitzer treffen werden, und sie ist nicht einfach. Wenn Sie sich zwischen Magento und BigCommerce entscheiden müssen, können wir Ihnen helfen! Dieser Artikel behandelt, was jede der Plattformen zu bieten hat, ihre Preisgestaltung, Gemeinsamkeiten und Unterschiede. Wir werden auch unsere eigene Empfehlung für den besten Handlungsverlauf je nach Ihrem Geschäft geben. Hoffentlich hilft Ihnen dies, eine informierte Entscheidung zu treffen.
Magento ist eine der beliebtesten Optionen für große Unternehmen, die einen Laden eröffnen möchten. Magento 2 ist eine Open-Source-Plattform, die kostenlos installiert werden kann, und Adobe Commerce ist ihr kostenpflichtiges, gehostetes Gegenstück. Derzeit nutzen mehr als 160.000 Geschäfte verschiedene Versionen von Magento als ihre Plattform, mit einem Bruttowarenvolumen von mehr als 100 Milliarden US-Dollar.
Viele Unternehmen auf Unternehmensebene wählen Magento als ihre Plattform, darunter Ford, Land Rover, Christian Louboutin und ASUS.
BigCommerce ist eine gehostete E-Commerce-Plattform (Sie müssen Ihr Hosting nicht selbst finden) mit einem ähnlichen Geschäftsmodell wie Shopify. Es ist weniger beliebt als Magento (mit knapp unter 50.000 Live-Shops), wird jedoch trotzdem von einigen großen Namen wie Sony, Toyota, Ubisoft und Ben & Jerry’s genutzt.
Es gibt mehrere Versionen von Magento, und der Preis variiert je nach der von Ihnen verwendeten Version.
Zunächst gibt es Magento Open Source, das kostenlos installiert werden kann. Da es jedoch selbst gehostet ist, müssen Sie ein Hosting finden und dafür bezahlen.
Adobe Commerce (früher Magento Commerce, Magento Cloud Commerce) ist eine Plattform auf Basis von Magento mit einigen zusätzlichen Funktionen wie:
Adobe Commerce wird auch mit Hosting geliefert. Wenn Sie die Vorteile von Adobe Commerce nutzen möchten, jedoch kein Hosting benötigen, können Sie Adobe Commerce On-Premise wählen. Es bietet alle Funktionen von Adobe Commerce minus dem Hosting zu einem reduzierten Preis.
Die genaue Preisgestaltung von Adobe Commerce ist nicht öffentlich verfügbar, da sie von der Größe und dem Umsatz Ihres Geschäfts abhängt. Die günstigste gehostete Version beginnt bei $24.000 pro Jahr für einen Laden mit weniger als $1.000.000 Bruttojahresumsatz.
Auch die Entwicklungskosten werden eine erhebliche Ausgabe sein. Wenn Sie nicht viel Erfahrung mit PHP haben, müssen Sie einen Entwickler (oder mehrere) einstellen, um einen Laden für Sie zu erstellen. Es kann Sie zwischen $10 und $300 pro Stunde kosten. Der Preis hängt davon ab, wie erfahren der Entwickler ist und wo er sich befindet. Sie müssen nicht die teuerste Entwicklungsagentur bezahlen, um einen qualitativ hochwertigen Laden zu bekommen, aber wir sollten Sie auch davor warnen, die billigste Option zu wählen.
Wir haben kürzlich einen ganzen Artikel über die Kosten einer durchschnittlichen Magento-Website geschrieben. Wenn Sie mehr erfahren möchten, können Sie ihn hier lesen.
BigCommerce hat ein transparenteres Preismodell.
Sie bieten keine kostenlosen Pläne an, aber ihr Standard-Plan ist mit nur $29,95 im Monat sehr erschwinglich. Er erlaubt jedoch nur bis zu $50.000 Online-Verkäufe pro Jahr. Er hat auch einige andere Einschränkungen, ist jedoch für ein kleines Unternehmen ausreichend.
Der Plus-Plan bietet etwas mehr Funktionalität (zum Beispiel Kundensegmentierung, Rettung von abgebrochenen Warenkörben und gespeicherte Kreditkarten). Je nachdem, ob Sie jährlich oder monatlich bezahlen, kann er Sie $71,95 oder $79,95 pro Monat kosten, wobei der jährliche Online-Verkauf auf $180.000 begrenzt ist.
Der Pro-Plan kostet $269,96 pro Monat bei jährlicher Zahlung oder $299,95 monatlich. Hier liegt die Grenze für Online-Verkäufe bei $400.000, +$150/Monat für jeden zusätzlichen $200.000 in Online-Verkäufen. Mit diesem Plan erhalten Sie noch mehr Funktionen wie Produktfilterung und Google-Kundenbewertungen.
Für große Unternehmen bietet BigCommerce einen Enterprise-Plan. Genau wie bei Magento sind die Preisdetails nicht öffentlich zugänglich und werden auf Fallbasis festgelegt. Der Enterprise-Plan führt Funktionen ein, die für etablierte Unternehmen sinnvoll sind, wie Multi-Storefront.
Um einen detaillierteren Überblick über die Funktionen von BigCommerce zu erhalten, überprüfen Sie deren Preisseite.
Ein weiterer Bonus von BigCommerce ist eine kostenlose Testversion: Sie können alle Funktionen 30 Tage lang testen und erhalten eine kostenlose Einführung und eine 1-stündige Beratung, ohne Ihre Kreditkartendaten eingeben zu müssen.
Wenn Sie wissen, dass Sie einen Entwickler benötigen, wird der durchschnittliche Stundenpreis für BigCommerce bei rund $15 bis $90 pro Stunde liegen.
Im Allgemeinen wird Magento Sie mehr kosten als BigCommerce, insbesondere aufgrund der Entwicklungskosten. Für Unternehmen, die an günstigeren BigCommerce-Plänen interessiert wären, wäre Magento außerhalb des Budgets. Die Preise werden auf den Ebenen Enterprise und Adobe Commerce vergleichbarer. Hier würden wir empfehlen, Magento zu wählen, weil es mehr Funktionen bietet.
BigCommerce lässt sich recht einfach einrichten, auch ohne technischen Hintergrund. Programmierkenntnisse sind nicht erforderlich, um den Shop in Betrieb zu nehmen, sodass diejenigen, die gerade mit ihrem Online-Shop beginnen und etwas Einfaches benötigen, keinen Entwickler einstellen müssen.
Außerdem müssen Sie sich als gehostete Plattform nicht um das Hosting Ihres Shops kümmern, was zu seiner Benutzerfreundlichkeit beiträgt.
Einige Benutzer sagen, dass die Benutzeroberfläche der Plattform möglicherweise nicht intuitiv zu navigieren ist, aber mit ausreichender Recherche für jemanden, der nicht weiß, wie man codiert, immer noch handhabbar ist.
Verglichen mit BigCommerce ist Magento definitiv nicht so einfach zu verstehen. Wenn Sie Ihren Shop zum ersten Mal einrichten, benötigen Sie jemanden, der sich gut mit PHP auskennt, um Ihnen zu helfen. Aus diesem Grund empfehlen wir, einen Entwickler einzustellen für den Entwicklungsprozess.
Tägliche Abläufe sind einfacher zu verstehen. Magento 2 war in diesem Aspekt im Vergleich zu Magento 1 ein Upgrade: Die aktualisierte Version bot ein leichter verständliches Admin-Panel. So können Sie neue Produkte hinzufügen und grundlegende Änderungen vornehmen, ohne programmieren zu müssen.
Vergessen Sie jedoch nicht die Wartung: Von Zeit zu Zeit muss Magento aktualisiert werden, und Sie müssen etwas im Design ändern oder neue Erweiterungen installieren. All dies muss durch einen Entwickler erfolgen.
Für diejenigen ohne technisches Wissen wird BigCommerce viel einfacher zu verstehen sein. Wenn Sie einen Shop selbst erstellen möchten, ist dies ein großer Vorteil, da Sie keine professionellen Entwicklungsdienste bezahlen müssen.
Hinsichtlich der Benutzerfreundlichkeit für routinemäßige Aufgaben benötigen sowohl Magento als auch BigCommerce etwas Zeit, um sich daran zu gewöhnen, sind aber im Allgemeinen leicht genug zu verstehen.
Da die Anpassung bei BigCommerce schwierig sein kann, müssen Sie sich hauptsächlich auf native Funktionen verlassen.
Einige von ihnen sind:
Die meisten davon sind in einem E-Commerce-Geschäft notwendig, mit einigen Extras. Einige Funktionen hängen auch vom gewählten Preisplan ab – zum Beispiel ist Multi-Storefront nur für Enterprise-Benutzer verfügbar.
Auch Magento bietet alle notwendigen Funktionen von Haus aus, genauso wie BigCommerce. Ähnlich wie bei BigCommerce sind einige Optionen (wie die B2B-Funktionalität) nur für Adobe Commerce-Benutzer verfügbar.
Sein Hauptvorteil besteht jedoch in der Anpassung. Sie können neue Funktionen über Erweiterungen hinzufügen und Ihren Shop so gestalten und funktional machen, wie Sie es möchten.
Magento gewinnt hier. Es bietet eine breitere Funktionalität von Haus aus, und der Anpassungsprozess ist wesentlich einfacher als bei BigCommerce.
Adobe hat sich verpflichtet, Magento zu einer vollständig sicheren E-Commerce-Plattform zu machen. Aus diesem Grund bieten sie häufig Sicherheitsupdates an. Es ist auch PCI-konform, ISO/IEC 27001:2013-zertifiziert und unterstützt SSL-Zertifikate. Wenn Sie zusätzliche Sicherheit benötigen, gibt es Erweiterungen im Magento Marketplace, die etwaige Probleme lösen können.
Die Open-Source-Natur der Plattform kann jedoch potenzielle Sicherheitsrisiken darstellen. Je nach Konfiguration kann es extrem sicher oder anfällig für Sicherheitsrisiken sein. Das Hinzufügen von Erweiterungen, die nicht aus dem Magento Marketplace stammen, kann beispielsweise Ihren Shop potenziellen Sicherheitsverletzungen aussetzen. Auch Ihr Hosting (da es keine gehostete Plattform ist) beeinflusst die Sicherheit Ihres Shops.
BigCommerce bietet ebenfalls (und installiert automatisch) Sicherheitsupdates für ihre Kunden an. Sie sind ebenfalls PCI Level 1-zertifiziert und ISO-zertifiziert, sodass alle finanziellen Transaktionen Ihrer Kunden verschlüsselt und sicher sind. Sie bieten auch kostenlose und kostenpflichtige SSL-Zertifikate, Firewalls, Intrusion Detection Software, Schutz vor betrügerischen Transaktionen und viele andere Funktionen an.
Wenn Sie Bedenken hinsichtlich der Sicherheit haben, können Sie sich an den BigCommerce-Support wenden, der Ihnen bei der Klärung behilflich sein wird.
Beide Plattformen nehmen die Sicherheit ernst und bieten regelmäßige Sicherheitsupdates an. Wenn Ihr Shop eine Person hat, die für die Installation von Updates und die Sicherheitswartung verantwortlich ist, sind beide Optionen eine gute Wahl, da beide so eingerichtet werden können, dass sie eine luftdichte Sicherheit bieten. Wenn Sie jedoch alle Wartungsarbeiten selbst durchführen, sollten Sie wahrscheinlich bei BigCommerce bleiben, da sie die meisten Sicherheitsrisiken für Sie übernehmen und Sie nichts selbst einrichten müssen.
Wenn Sie in einer Branche arbeiten, die zusätzliche Sicherheitsbestimmungen erfordert oder die Kontrolle über die Sicherheit haben möchten, entscheiden Sie sich für Magento. Sie können alles so einrichten, wie Sie es möchten, und werden immer wissen, was mit der Sicherheit Ihres Shops passiert.
Magento vertreibt Drittanbieter-Themes und -Erweiterungen über den Magento Marketplace. Dies ist ihr offizieller Erweiterungsstore, in dem Sie sowohl kostenlose als auch kostenpflichtige Erweiterungen finden können. Offizielle Integrations-Erweiterungen (zum Beispiel die von Amazon bereitgestellte Amazon Pay-Erweiterung) und einfache Lösungen sind meistens kostenlos, und die kompliziertesten können bis zu 10.000 US-Dollar kosten. Aber in der Regel sind die meisten Erweiterungen vernünftig bepreist (50 bis 500 US-Dollar).
Die Auswahl an Erweiterungen ist sehr groß, sodass Sie wahrscheinlich alles finden werden, wonach Sie suchen, auf dem Magento Marketplace. Wenn Sie etwas wirklich Individuelles möchten, ist das auch kein Problem: Sie können einen Entwickler beauftragen, eine benutzerdefinierte Erweiterung zu erstellen.
Was Themes betrifft, können sie zwischen 0 und 1000 US-Dollar kosten. Sie können sich für ein einfaches entscheiden und es später nach Ihren Wünschen anpassen oder ein anspruchsvolleres Produkt wählen, und der Preis wird dies widerspiegeln. Im Allgemeinen gibt es jedoch viele großartige Optionen für verschiedene Budgets.
Als PaaS strebt BigCommerce danach, viele integrierte Funktionen bereitzustellen, sodass Sie nichts Zusätzliches benötigen. In der Realität werden Sie jedoch unweigerlich auf eine Funktion stoßen, die Sie benötigen und die standardmäßig nicht verfügbar ist. In solchen Fällen bietet BigCommerce ihren App Store an, in dem Sie mehr als 600 Apps aus verschiedenen Kategorien finden können, von Marketing über Buchhaltung bis hin zu Sicherheit.
Genau wie bei Magento gibt es sowohl kostenlose als auch kostenpflichtige Apps. Ein beliebtes Preismodell ist ein Erweiterungsabonnement: Zum Beispiel kostet die Erweiterung für Google Shopping Ads $10/Monat.
BigCommerce bietet derzeit 12 kostenlose und mehr als 100 kostenpflichtige Optionen zur Auswahl. Bei kostenpflichtigen Themes variieren die Preise zwischen $150 und $300. Alle Themes sind responsiv und einfach anzupassen.
Beide Plattformen bieten zusätzliche Themes und Erweiterungen, aber hier gewinnt definitiv Magento. Sie bieten wesentlich mehr Optionen für Erweiterungen, und es ist wesentlich einfacher, Ihren Shop nach Ihren Wünschen anzupassen.
Das Supportniveau, das Sie mit Magento erhalten, hängt davon ab, welche Version der Plattform Sie verwenden werden.
Für diejenigen, die Magento Open Source verwenden, gibt es keinen offiziellen Support. Wenn Sie Probleme mit Ihrem Shop haben, können Sie im Magento Community Forum nachfragen und hoffen, dass Sie eine Antwort erhalten, oder die vorhandenen Themen durchsuchen. Alternativ können Sie einen Entwickler beauftragen, das Problem für Sie zu beheben.
Adobe Commerce wird mit kostenlosem Support per Telefon, E-Mail oder Online-Chat geliefert.
BigCommerce bietet rund um die Uhr Support für alle seine Pläne an. Sie können Ihre Frage per E-Mail, Telefonanruf oder Live-Chat stellen. Mit einem Enterprise-Plan erhalten Sie Prioritätssupport. Und wie bereits erwähnt, erhalten Sie während Ihrer kostenlosen Testphase einen kostenlosen Anruf bei einem Einführungsberater.
Wenn Sie zwischen Adobe Commerce oder dem Enterprise-Plan von BigCommerce wählen, sind beide Plattformen gut. Sie können qualifizierte Hilfe rund um die Uhr auf die für Sie bequemste Weise erhalten.
Wenn Sie jedoch darüber nachdenken, Magento Open Source zu verwenden, sind Sie ohne angemessenen Support im Nachteil. In diesem Fall ist BigCommerce der Gewinner in dieser Kategorie.
Wie Sie sehen können, haben beide Plattformen ihre Vor- und Nachteile, daher hängt die richtige Wahl für Sie von Ihrem Unternehmen ab.
Magento ist besser für etablierte Unternehmen und solche mit großen Katalogen. Sie werden die Skalierbarkeit und das Maß an Anpassungsfähigkeit schätzen, das die Plattform ermöglicht. Das Projekt wird teurer und länger dauern, und Sie werden wahrscheinlich externe Hilfe benötigen, aber am Ende erhalten Sie einen Shop, den Sie nicht überwachsen oder als eingeschränkt empfinden werden.
BigCommerce eignet sich für Unternehmen, die keine komplizierte Lösung benötigen und solche, die gerade erst anfangen. Es erfordert kein technisches Wissen und ist einfach einzurichten. Mit der Zeit werden Sie vielleicht feststellen, dass Sie mehr Anpassungsmöglichkeiten benötigen als BigCommerce bieten kann, aber davor wird es Ihnen immer noch gut dienen, und Sie können jederzeit später migrieren. Für diejenigen, die diese Option in Betracht ziehen, gibt es auch alternative Lösungen wie Shopware oder Shopify.
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