Wir übernehmen die Routineaufgaben, damit Sie sich auf das konzentrieren können, was Sie am besten können: Ihre Kunden bedienen.
Selbst nach Abschluss des Entwicklungsprozesses gibt es noch viel zu tun in Ihrem Shop. Die meiste Arbeit ist routinemäßig: Installation von Updates und Sicherheitspaketen, Behebung kleiner Fehler und Hinzufügen kleiner Designänderungen. Es erfordert jedoch Zeit und ständige Aufmerksamkeit für den Shop, und nicht jeder kann einen Vollzeitentwickler in seinem Team behalten, der all dies erledigt.
Wenn die Routineaufgaben nicht rechtzeitig oder mit angemessener Sorgfalt erledigt werden, treten ernsthaftere Probleme auf. Langsame Seitengeschwindigkeit, schlechte Leistung, Fehler in der Logik, versteckte Fehler, nicht unterstützter Code, Architekturmängel und mehr sind die Folgen davon, dass kleine Fehler nicht frühzeitig behoben werden. Dies führt zu einer schlechten Benutzererfahrung, verpassten Verkäufen, Sicherheitsproblemen und einer viel teureren Entwicklung.
Um dies zu verhindern, benötigen Sie jemanden, der sich um Ihren Shop kümmert. Lassen Sie unser Team das für Sie übernehmen! Unsere von Adobe zertifizierten Magento-Entwickler werden Ihren Shop überprüfen, Wartungspläne bereitstellen, alle vorhandenen Probleme beheben und dann die regelmäßige Wartung nach Bedarf durchführen.
Mit uns müssen Sie sich keine Sorgen mehr um Ihren Shop machen, das ist unsere Aufgabe!
Wenn Sie möchten, dass wir Ihren Magento-Shop regelmäßig betreuen, können Sie eines unserer Magento-Supportpakete abonnieren.
Gemeinsam werden wir uns Ihren Shop ansehen, herausfinden, wie viele Stunden Arbeit er pro Monat benötigt, und entsprechend ein Support-Paket auswählen. Wir werden Ihren Shop in gutem Zustand halten, Probleme beheben, Magento-Sicherheitspatches installieren und bei Bedarf Designänderungen vornehmen.
Wenn Sie unsere Hilfe bei einem bestimmten Problem benötigen, können wir das auch tun.
Abhängig von Ihrem Problem und unserer Verfügbarkeit können wir sofortige oder Unterstützung am nächsten Tag anbieten oder einen Termin vereinbaren.
Wir arbeiten seit 2015 mit Magento und haben alle Arten von Problemen gesehen. Wir lösen schnell jedes Problem, das Ihr Geschäft haben könnte, und bieten unsere Vorschläge, wie man es verhindern kann.
Es gibt vier Support-Stufen für den Magento-Support, abhängig von der Schwere eines Problems:
1. Sprechbühne
Wir beginnen unsere Arbeit gerne mit einem Gespräch mit Ihnen. Sie beschreiben uns Ihr Problem so detailliert wie möglich, und wir erklären Ihnen, warum es passiert ist, und was wir dagegen tun können. Wenn Sie nicht genau wissen, was falsch ist, können wir Ihnen auch dabei helfen.
2. Analyse
Wir werfen einen Blick auf Ihren Shop, um so viele Informationen wie möglich über Ihr Problem zu sammeln. Danach erstellen wir einen Aktionsplan.
3. Entwicklung
Nachdem wir uns auf einen Plan geeinigt haben, beginnen wir mit dem Entwicklungsprozess. Unsere Entwickler setzen Änderungen unter Verwendung bewährter Magento-Praktiken um. Wir halten Sie immer über unseren Fortschritt auf dem Laufenden, und Sie können wählen, wie stark Sie in den Prozess eingebunden sein möchten.
4. Genehmigung
Wir präsentieren Ihnen unsere Lösung, und Sie überprüfen sie. Wenn Sie damit Probleme haben, kehren wir zum Entwicklungsstadium zurück, bis Sie mit dem Ergebnis vollständig zufrieden sind.
5. Qualitätssicherung und Lieferung
Nachdem Sie die Lösung genehmigt haben, setzen wir sie um. Um alles zu überprüfen, testet unser QA-Spezialist alles in verschiedenen Umgebungen und stellt sicher, dass es fehlerfrei ist und allen erforderlichen Kriterien entspricht. Danach liefern wir es Ihnen, und Sie genießen Ihren problemlosen Shop 🙂
Sie haben Zugriff auf jeden Teil des Projekts, sodass Sie jederzeit den aktuellen Stand nachverfolgen können.
Unsere Kunden sagen, dass unsere Entwickler sich wie ein Teil ihres Teams anfühlen.
Wir haben mehr als 8 Jahre Erfahrung im E-Commerce und sind immer bereit, unser Wissen zu teilen.
Unterschiedliche Zeitzonen und knappe Fristen sind kein Problem.
Wir testen und überprüfen immer alles, damit Sie sicher sein können, dass der Code, den Sie erhalten, von Anfang an fehlerfrei ist.
Jedes Unternehmen ist einzigartig und erfordert einen individuellen Ansatz. Wir bieten Outsourcing, Teamerweiterung und dedizierte Team-Services an, und gemeinsam können wir auswählen, was am besten zu Ihnen passt.