Privacybeleid

Ingangsdatum: 23 augustus 2025

1. Inleiding

Bij BroSolutionsEuropa OÜ (“wij”, “ons”) zijn we toegewijd aan het beschermen van uw privacy en het op een open en transparante manier verwerken van uw gegevens. Dit Privacybeleid legt uit welke persoonlijke gegevens we verzamelen, hoe we deze gebruiken en wat uw rechten zijn onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).

2. Gegevens die we verzamelen

We verzamelen de volgende soorten gegevens:

• Informatie die u verstrekt via onze contactformulieren (bijv. naam, e-mail, bedrijf, projectdetails).
• Gegevens die automatisch worden verzameld via cookies en trackingtechnologieën.
• Analytische gegevens van Google Analytics.
• CRM- en leadbeheergegevens verzameld via HubSpot.

3. Hoe we uw gegevens gebruiken

We verwerken uw persoonlijke gegevens voor de volgende doeleinden:

• Om te reageren op uw vragen.
• Om onze diensten te leveren en de gebruikerservaring te verbeteren.
• Om websiteprestaties en bezoekersgedrag te analyseren.
• Om leads en klantrelaties te beheren via HubSpot.

4. Rechtsgrondslag onder AVG

We verwerken uw persoonlijke gegevens op de volgende rechtsgrondslagen:

• Uw toestemming (Artikel 6(1)(a) AVG) voor analyses en cookies.
• Uitvoering van een overeenkomst of precontractuele stappen (Artikel 6(1)(b) AVG).
• Onze legitieme belangen bij het verbeteren van onze website en diensten (Artikel 6(1)(f) AVG).

5. Diensten van derden

We maken gebruik van de volgende diensten van derden:

• Google Analytics: Voor website-analyse en prestatieanalyse. Gegevens kunnen worden opgeslagen op servers in de EU of de VS.
• HubSpot: Voor CRM, leadgeneratie en e-mailcommunicatie. Gegevens kunnen buiten de EU worden overgedragen onder Standaard Contractuele Clausules (SCC’s) goedgekeurd door de Europese Commissie.

6. Cookies en tracking

We gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën om uw browse-ervaring te verbeteren. U kunt uw toestemming op elk moment beheren of intrekken via ons cookietoestemmingshulpmiddel.

7. Gegevensbewaring

We bewaren uw gegevens alleen zolang als nodig is om de in dit Privacybeleid beschreven doeleinden te vervullen, tenzij een langere bewaarperiode wettelijk vereist is.

8. Uw rechten onder de AVG

U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens:

• Recht op toegang tot en het ontvangen van een kopie van uw gegevens.
• Recht op rectificatie van onjuiste of onvolledige gegevens.
• Recht op verwijdering van uw gegevens (“recht op vergetelheid”).
• Recht op beperking van verwerking.
• Recht op gegevensoverdraagbaarheid.
• Recht om bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingsactiviteiten.
• Recht om toestemming op elk moment in te trekken.

9. Gegevensbeveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen. Onze servers worden gehost door Hetzner (Duitsland), wat AVG-compliance en hoge beveiligingsnormen garandeert.

10. Internationale overdrachten

Waar persoonlijke gegevens worden overgedragen buiten de Europese Economische Ruimte (EER), zorgen we voor passende waarborgen, zoals Standaard Contractuele Clausules (SCC’s) goedgekeurd door de Europese Commissie.

11. Neem contact met ons op

Als u vragen heeft over dit Privacybeleid of uw rechten wilt uitoefenen, kunt u contact met ons opnemen via:

BroSolutionsEuropa OÜ
E-mail: contact@brosolutions.net
Adres: Tallinn, Estland

We kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om wijzigingen in onze praktijken of wettelijke vereisten weer te geven. De nieuwste versie is altijd beschikbaar op deze pagina.