shopify optimization

Shopify tugi ja hooldus

Teil ei pea enam oma Shopify poe pärast muretsema – see on meie töö!

E-kaubanduses ei lõpe töö teie Shopify poega kunagi. Suurem osa sellest on rutiinne: teema- või rakenduste uuenduste paigaldamine, väiksemate vigade parandamine, väikesed disainmuudatused. Kuigi need ülesanded on sageli lihtsad, nõuavad need siiski aega, tähelepanu ja arendajat, kes on alati kättesaadav.

Kui rutiinseid ülesandeid ei täideta õigeaegselt või piisava hoolsusega, võivad ilmneda tõsisemad probleemid – aeglane saidi kiirus, jõudluse langus, loogikavead, varjatud vead, aegunud kood või arhitektuuriprobleemid. Kõik see võib kahjustada kasutajakogemust, põhjustada müügi kadumist, tekitada turvariske ja hiljem kõrgemaid arenduskulusid.

Selle vältimiseks peab keegi teie Shopify pood regulaarselt hooldama. Meie meeskond on valmis selle vastutuse võtma! Meil on üle 10 aasta e-kaubanduse kogemust ja meie arendajad aitavad teid hea meelega. Auditeerime teie poe, pakume hooldekavad, parandame praegused probleemid ning hoiame seejärel poe sujuvalt töös regulaarse toega. Meiega saate keskenduda oma äri kasvatamisele – muu on meie hoolde.

Shopify toesteenused, mida pakume

Vajan pidevat hooldust

Kui soovite, et hooldame teie Shopify poodi regulaarselt, saate valida ühe meie toepakettest.

Vaatame koos teie poe üle, hindame, kui palju tunde kuus see vajab, ja valime teile sobiva toekava.

Hoiame teie poe ajakohasena, parandame vead, paigaldame teema/rakenduste uuendused ja teeme muudatusi vastavalt vajadusele.

PAKETTIDESSE KUULUVAD TEENUSED VÕIVAD SISALDADA

Jõudluse ja tööaja jälgimine
Poe turvavärskendusted
Tõrkeotsing ja vigade parandamine
Disainiuuendused ja kasutajaliidese muudatused
Arendus ja kohandamine
Projektijuhtimine
Kvaliteeditagamine
Veebikoolitused

Vajan ühekordset tuge

Kui vajate meie abi ühe konkreetse Shopify probleemiga, saame seda teha.

Sõltuvalt probleemist ja meie saadavusest saame pakkuda tuge samal päeval, järgmisel päeval või kokkulepitud ajal.

Oleme näinud ja lahendanud igat tüüpi Shopify probleeme. Parandame teie probleemi kiiresti ja soovitame, kuidas neid tulevikus vältida.

Toetusetasemed

Kiireloomulisuse alusel on neli toetusetaset:

1. TASE: Hädaolukord
  • Pood on maas
  • Kriitilised probleemid, mis takistavad tellimusi või makseid
  • Tõsised turvarikkumised
2. TASE: Osaline katkestus
  • Tooted ei kuvata õigesti
  • Põhifunktsionaalsuse rikkumine, kuid kassasse minemine töötab
  • Kriitilisi e-kirju ei saadeta
3. TASE: Kõrge prioriteet, mittehädaolukorras
  • Mõned lehed ei kuvata korralikult
  • Probleemid otsingu, filtrite või kogumitega
4. TASE: Tavalised päringud
  • Väiksemad vead
  • Väikesed disainimuutused
  • Konfiguratsiooni uuendused
  • Rakenduse paigaldamine
  • Uute funktsioonide arendamine

Kuidas me töötame

1. Vestlusetapp – Alustame üksikasjaliku vestlusega, et mõista teie vajadusi ja väljakutseid.

2. Analüüs – Vaatame teie Shopify poe üle, kogume andmeid ja koostame tegevuskava.

3. Arendus – Rakendame kokkulepitud lahendused, järgides Shopify parimaid tavasid, ja hoiame teid kursis.

4. Heakskiit – Vaatate muudatused üle ja täpsustame neid, kuni olete täiesti rahul.

5. QA ja tarnimine – Meie QA meeskond testib kõike erinevates seadmetes enne avalikustamist, tagades vigadeta tulemuse.

Miks BroSolutions

number 1

Läbipaistev suhtlus

Täielik ülevaade edusammudest ja uuendustest igal ajal.

number 2

Sujuv integratsioon

Töötame teie meeskonna osana, kasutades teie tööriistu ja töövoogu.

number 3

Sügav Shopify ekspertiiis

Aastatepikkune kogemus Shopify optimeerimises ja arenduses.

number 4

Õigeaegne tarnimine

Täidame tähtajad ka pingelise ajakava korral.

number 5

Kõrge koodikvaliteet

Puhas, testitud ja skaleeritav kood pikaajalise stabiilsuse tagamiseks.

number 6

Paindlikud mudelid

Allhange, meeskonna laiendamine või pühendunud meeskond – teie valik.

Tõestatud meie Clutch arvustuste kaudu.

KKK

Kas saan tuge taotleda ilma paketita?

Jah, kuid paketi klientidel on kõrgem prioriteet.
Kas pikaajaliste lepingute puhul on allahindlust?

Jah, pakume 10% allahindlust 1-aastaste lepingute korral.
Kas mul on pühendunud kontaktisik?

Jah, teil on planeerimise ja suhtluse jaoks kontohaldur.
Mis siis, kui vajan rohkem tunde kui minu pakett sisaldab?

Lisatunnid arvestatakse eraldi lisaks kasutatud ajale.

Võtke meiega ühendust ja saage pakkumine